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• 文稿发给蘑兔，多久能试好音？
  蘑兔最快支持5分钟配好音，在线立等可取；
• 试音需要收费吗？可以支持几个老师试音？
  试音不收取任何费用，同时支持3个老师试音；
• 真人配音怎么收费的？
  根据录音老师的等级进行收费，我们收费分：S级 央视播音、A级 省播音、B级 市播音 、C级 专业播音，从15元/100字-1000元/100字不等，请根据自己的需求进行选择；
• 臻选、特价、推荐价格的老师有什么不一样？
  臻选老师属于悦音优质音色，百里挑一，性价比高，深受客户喜爱；特价老师属于悦音平台推广型老师，平台给予用户补贴；推荐老师属于市场比较常见的音色，风格多样，为您提供更多选择！
• 配音老师及音色多久更新一次？
  我们每周不定期的形式更新老师和音色，会以臻选、特价、推荐等方式呈现给大家；
• 后续还需找这个老师配音怎么办？
  请记住配音老师的名字，再次配音时，告诉客服即可，或者把已经配过的样音发给老师；
• 配音支持修改吗？可以改几次？
  支持！我们的修改政策是:1、成品在录制之前会先给您试音，试音满意后，才会按照试音进行成品录制，成品录制完成后，就不能退款或者重新录制了。（老师错读漏读，无条件修改）2、文案修改可以改动2次（每次限50字内）；3、语速修改（可以通过技术手段进行调整）4、个别语句不满意，可进行协商修改；
• 购买后是否支持退款？
  真人配音属于服务业，购买前请仔细确认老师，一经完成配音，不支持退款；
• 购买成功后是否可以开发票？
  购买成功后，联系客服，提供您的账号信息，确认后将会为您安排开具纸质或电子发票，邮件发送；

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